【重要なお知らせ】メールマガジン配信サービスへの不正アクセスに関するお知らせ
平素より「東京酒粋」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店のメールマガジン配信に利用しているサービス「future Scenario Cast」(株式会社フューチャーショップ提供)で、サービスの基盤としているクラウドサービス「IDCFクラウド」に第三者による不正アクセス(ランサムウェア攻撃)があり、お客様情報の一部が漏えいした恐れがあるとの連絡を受けました。
お客様には、ご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現在判明している内容と、お客様にお願いしたいことをお知らせします。
2026年10月7日、不正アクセス発生の連絡を受け、メールマガジンの配信を一時停止しています。
復旧時期は未定です。
なお、当店のECサイト(ご注文、会員ログインなど)は、別サーバーで運営しており、通常どおりご利用いただけます。
現時点で、今回の件に関する不正利用の報告はございません。
メールマガジン配信において保管しておりました次のお客様情報が漏えい対象となる可能性がございます。
（漏えい対象となる配信期間につきましては、調査中でございます。）
・氏名
・メールアドレス
・誕生月
なお、これらの情報はすべて暗号化された状態で保存されております。
以下の情報は、今回の不正アクセスの対象外です。
・クレジットカード情報
当店のカートシステム(future shop)は、カード情報を保持しない仕組みです。そのため、カード情報は漏えいしていません。
・ご住所・お電話番号
不正アクセスを受けたサーバーとは別のサーバーで保管しており、漏えいの対象外です。
・ログインパスワード
メールマガジン配信サービスには連携しておらず、漏えいの対象外です。
メールアドレスなどが悪用され、当店や関連企業をかたる不審なメールが届く可能性がございます。
次の点にご注意ください。
・心当たりのないメール、不審なメールは開かずに削除してください。
・不審なメール内のURLやリンクはクリックしないでください。また、添付ファイルは開かないでください。
・不審なメールやSMSで案内されたページに、パスワード・クレジットカード番号などを入力しないでください。
・当店から、メールでパスワードやカード番号をお尋ねすることはありません。
調査が進み、新たにお知らせすべきことが判明した場合は、このページで速やかにお知らせします。
東京酒粋 お客様窓口
メール:info@tokyoshusui.com
電話:050-3158-3107
受付時間:平日 9:00〜17:00(土・日・祝日は休業)
※メールでのお問い合わせは、休業日・営業時間外も受け付けておりますが、返信は翌営業日以降となります。お問い合わせが多い場合は、ご返信までにお時間をいただくことがあります。あらかじめご了承ください。
2026年10月9日
東京酒粋
運営元:日本酒類販売株式会社 流通第六支社
